Kurzbeschreibung

Bitvavo ist eine Krypto-Plattform zum Kaufen, Verkaufen und Verwalten von Kryptowährungen. Der Login ist der erste Schritt, um auf Wallets, Handelspaare und Kontoeinstellungen zuzugreifen. Diese Seite erklärt die Anmeldung, die Aktivierung der Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA), Passwort-Wiederherstellung und häufige Login-Probleme.

Schritt-für-Schritt: Anmeldung

  1. Öffnen Sie die Bitvavo-Website: bitvavo.com.
  2. Klicken Sie oben rechts auf Login (oder Anmelden).
  3. Geben Sie Ihre registrierte E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein.
  4. Klicken Sie auf Einloggen. Falls 2FA aktiviert ist, geben Sie anschließend den Code aus Ihrer Authenticator-App ein.

Tipp: Verwenden Sie keine Browser-Autofill-Felder, wenn Sie öffentliche oder gemeinsam genutzte Geräte verwenden.

Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA)

Aktivieren Sie 2FA (z. B. Google Authenticator oder Authy) zur Erhöhung der Sicherheit. Nach Aktivierung benötigen Sie bei jedem Login zusätzlich zum Passwort einen zeitbasierten sechsstelligen Code.

  • Installieren Sie eine Authenticator-App auf Ihrem Mobilgerät.
  • Scannen Sie den QR-Code in Ihrem Bitvavo-Konto und bewahren Sie die Wiederherstellungs-Schlüssel sicher auf.

Wichtig: Verlieren Sie Ihr Gerät, verwenden Sie nicht die 2FA-Entfernungsmethode durch Drittanbieter. Bitvavo bietet Kontowiederherstellungs-Prozesse an; halten Sie Identitätsnachweise bereit.

Passwort zurücksetzen / Account Recovery

Falls Sie Ihr Passwort vergessen haben, nutzen Sie die Funktion Passwort vergessen auf der Loginseite. Sie erhalten eine E-Mail mit weiteren Schritten. Prüfen Sie Ihren Spam-Ordner, wenn keine E-Mail ankommt.

1) E-Mail eingeben → 2) Bestätigungslink in E-Mail → 3) Neues Passwort wählen

Wenn Sie auch keinen Zugriff auf Ihre E-Mail oder 2FA haben, kontaktieren Sie den Bitvavo-Support und folgen Sie dem Identitäts-Verifikationsprozess.

Häufige Probleme & Lösungen

  • Login nicht möglich: Prüfen Sie E-Mail, Passwort, Caps Lock und Internetverbindung.
  • 2FA-Code funktioniert nicht: Stellen Sie sicher, dass Uhrzeit und Zeitzone auf Ihrem Gerät korrekt synchronisiert sind.
  • Keine Bestätigungs-E-Mail: Spam-Ordner prüfen, E-Mail erneut anfordern oder alternative E-Mail verwenden.
  • Sicherheitswarnung / Account gesperrt: Befolgen Sie die Anweisungen in der Benachrichtigung und kontaktieren Sie den Support mit Nachweisen.

Sicherheitstipps

  • Verwenden Sie ein starkes, einmaliges Passwort (Passphrase statt einzelner Wörter).
  • Aktivieren Sie 2FA und bewahren Sie Backup-Codes sicher auf.
  • Phishing: Prüfen Sie immer die URL (bitvavo.com) und klicken Sie nicht auf verdächtige Links aus E-Mails.
  • Nutzen Sie Hardware-Wallets für größere Bestände und ziehen Sie regelmäßig kleine Test-Abhebungen in Betracht.

Kontakt & Support

Offizielle Hilfeseiten und Support finden Sie direkt bei Bitvavo: bitvavo.com. Bei kritischen Problemen (Komfort nicht möglich, Verdacht auf Kompromittierung) wenden Sie sich umgehend an den Support und melden Sie ungewöhnliche Aktivitäten.

Kurze FAQ

Wie lange dauert das Zurücksetzen des Passworts? Meist Minuten — abhängig von der E-Mail-Zustellung.

Kann ich ohne 2FA einloggen? Ja, falls 2FA nicht aktiviert ist — aus Sicherheitsgründen wird 2FA empfohlen.

Hinweis: Diese Anleitung ersetzt nicht die offizielle Bitvavo-Dokumentation. Prüfen Sie bei Unsicherheit immer die offiziellen Ressourcen.